Términos y Condiciones

1. Información General

Bienvenido a PuertoRolero, dedicado al diseño, manufactura y venta de miniaturas y terrenos para juegos de rol. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas estos términos y condiciones.

• Ubicación: Buenos Aires, Argentina
• Correo de contacto: contacto@puertorolero.com

2. Edad Mínima y Registro

• Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años.
• Es obligatorio registrarse en la plataforma para realizar compras, lo que nos permite brindar atención y soporte personalizado.

3. Condiciones de Uso

Los usuarios deben hacer un uso adecuado del sitio web y respetar las siguientes reglas:

• No intentar modificar, alterar o dañar la plataforma de ninguna manera.
• Respetar las normas de uso justo y legalidad en las interacciones.
• Abstenerse de utilizar el contenido del sitio fuera de los términos establecidos.

4. Proceso de Compra

• Los pedidos se realizan directamente a través del sitio web.
• Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.

5. Envíos y Entregas

• Entregamos en 2 días hábiles si el pedido es retirado en tienda o es dentro de Capital Federal. Para el resto del país, el tiempo estimado es de una semana, incluyendo el tiempo de envío.
• En caso de retrasos, nos comunicaremos con el cliente para informar y, en algunos casos, ofrecer compensaciones.
• Si se presentan problemas logísticos ajenos a PuertoRolero, gestionaremos la situación con la empresa de logística para resolverlo en beneficio del cliente.

6. Cambios y Devoluciones

• Se aceptan cambios y devoluciones siempre que los productos estén en buen estado y en las mismas condiciones en las que fueron entregados.
• Generalmente, no solicitamos la devolución de productos defectuosos o cuando el error es nuestro, aunque esto puede variar según el caso.
• Para iniciar un proceso de cambio o devolución, contacta a contacto@puertorolero.com.

7. Propiedad Intelectual

• Los diseños de miniaturas y terrenos son propiedad de PuertoRolero y de terceros con derechos de venta autorizados.
• El contenido e imágenes del sitio no pueden ser utilizados fuera del mismo, salvo autorización expresa de PuertoRolero.

8. Limitación de Responsabilidad

• PuertoRolero se hace responsable de fallas en la plataforma, según el caso y con limitaciones razonables.
• No nos hacemos responsables por pérdidas indirectas causadas por terceros o mal uso de los productos por parte del cliente.

9. Suspensión o Cancelación de Cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuarios que:

• Hagan mal uso de los productos y busquen responsabilizar injustamente a la empresa.
• Falten el respeto a cualquier integrante del equipo de PuertoRolero.

10. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en la República Argentina.